Mitä teen, jos tilaukstani ei ole toimitettu?


Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

FAQs From Same Category

Miten tilaukseni toimitetaan ja mitä se maksaa?

Kaikkiin tilauksiin lisätään 3,99 € toimitusmaksu.

Tällä hetkellä toimitamme tilaukset PostNord Postipaketti -palvelulla suoraan kotiosoitettasi lähimpänä olevaan PostNord-toimipisteeseen. Lähetys on noudettavissa 7 päivän ajan.

Mikäli et saa paketista saapumisilmoitusta viiden arkipäivän sisällä tilauksesta, tarkista seurantatunnuksesta missä pakettisi kulkee.


Kauan toimitus kestää?

Pääsääntöisesti saamme tuotteet postitettua tilausta seuraavana arkipäivänä. Kun tuote poistuu varastoltamme, se on tavallisesti perillä 1-5 arkipäivän sisällä. Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen silloin kun paketti saadaan käsiteltyä varastollamme.

Toimitusaikaamme voi pidentää esimerkiksi käynnissä olevat kampanjat ja niiden aiheuttama ruuhkatilanne. Saat kuitenkin sähköpostiisi seurantatunnuksen jo kun tilaus on käsitelty. Paketin poistuminen varastoltamme voi tällöin kestää muutamia arkipäiviä ja seurantatunnus alkaa päivittyä paketin saapuessa PostNordin ensimmäiseen lajitteluun.


Miten voin seurata tilaustani?

Tällä hetkellä toimitamme tilaukset PostNordin Postipaketti -palvelulla suoraan kotiosoitettasi lähimpänä olevaan PostNord-toimipisteeseen. Lähetys on noudettavissa 7 päivän ajan. Saat sähköpostiisi viestin päivänä kun paketti toimitetaan varastollemme käsittelyyn. Viesti sisältää myös PostNordin seurantatunnuksen. Tuotteen tulisi olla perillä 1-5 arkipäivän päästä sen lähettämisestä.