Mitä teen, jos minulla on kysyttävää laskustani?


Ota suoraan yhteyttä Klarnaan. Klikkaa tästä Klarnan asiakaspalveluun:

Klarnan asiakaspalvelu

FAQs From Same Category

Mitä minun on muistettava, kun maksan laskulla?

Saat laskun Klarnalta sähköpostitse heti, kun tilaus on lähetetty. Maksuaika on 14 päivää, mutta sinulla on mahdollisuus pidentää tätä aikaa Klarnan kanssa. Löydät kaikki tarvittavat tiedot Klarnan kirjautumisosiosta. Voit kirjautua sisään sillä sähköpostiosoitteella, jota käytit tilausta varten.

Tämä 14 päivää on riippumaton 30 päivän palautusoikeudestamme! Jos palautat tilaamasi tavarat meille yli 14 päivän kuluttua, muista pidentää määräaikaa tai keskeyttää laskutuksesi Klarnan kanssa. Tämä koskee myös vaihtoja tai reklamaatioita! Ota tarvittaessa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Saat uuden laskun, kun olemme käsitelleet palautuksen.


Mitä maksutapoja voin käyttää?

Voit maksaa tilauksesi usealla eri maksutavalla. Voit valita Klarna -laskun joko 14 vrk maksuajalla tai osamaksulla. Laskun myöntämisestä ja ehdoista vastaa Klarna. Laskutuksen lisäksi voit maksaa ostoksesi myös useimmissa suomalaisissa verkkopankeissa sekä pankki- ja luottokortilla.


Mitä voin tehdä, jos saan maksumuistutuksen?

Ota joka tapauksessa yhteyttä suoraan Klarnaan, sillä he hoitavat koko maksuprosessin. Klikkaa tästä Klarnan asiakaspalveluun:

Klarna asiakaspalvelu